ContentHubИнструкции Тарифы и аккаунт
Тарифы, цены и публикации
Что входит в каждый тариф, сколько он стоит, что тратит публикации и как оплатить, продлить или сменить тариф.
Что получится. Вы поймёте, какой тариф вам нужен, как его оплатить и почему публикации тратятся именно так.
Содержание
- Что это
- Где в боте
- Тарифы и цены
- Чем тарифы отличаются кроме публикаций
- Откуда берутся публикации и что сгорает
- Что тратит публикацию
- Что видно на экране «💳 Баланс и тариф»
- Кнопки на экране «💳 Баланс и тариф»
- Как оплатить
- Продление, повышение и понижение
- Когда бот напомнит об окончании тарифа
- Что будет, если публикации заканчиваются
- Частые вопросы
Что это
Бот работает по тарифам. От тарифа зависит, сколько публикаций вам доступно в месяц, сколько связок и зеркал можно включить и куда можно отправлять посты.
Оплата разовая: деньги списываются только тогда, когда вы сами оплачиваете. Тариф сам не продлевается.
Где в боте
Тарифы и цены
Цена зависит от срока: на странице оплаты выбираются «1 месяц», «3 месяца» или «1 год». Год выгоднее всего, на нём стоит пометка «Выгоднее всего».
| Тариф | Публикаций в месяц | 1 месяц | 3 месяца | 1 год |
|---|---|---|---|---|
| Бесплатный | 10 | 0 ₽ | — | — |
| Базовый | 50 | 119 ₽ | 321 ₽ | 1190 ₽ |
| Про | 100 | 239 ₽ | 645 ₽ | 2390 ₽ |
| Про+ | 1000 | 1199 ₽ | 3237 ₽ | 11990 ₽ |
Чем тарифы отличаются кроме публикаций
Все ограничения в одном месте собраны на странице Ограничения. Перед покупкой Про ради ВКонтакте учтите: во ВКонтакте уходит только текст и одно фото, бот и сам предупреждает, что доставку фото и видео не гарантирует. Подробнее: Как подключить сообщество ВКонтакте.
| Тариф | Связок | Зеркал чатов | Куда можно отправлять |
|---|---|---|---|
| Бесплатный | 1 | 2 | Только каналы, и только между Telegram и MAX; без групп и ВКонтакте |
| Базовый | 3 | 5 | Каналы Telegram и MAX в любую сторону, в том числе Telegram → Telegram и MAX → MAX; без групп и ВКонтакте |
| Про | Без ограничения | 10 | Любые направления, включая ВКонтакте и группы |
| Про+ | Без ограничения | 100 | Любые направления, включая ВКонтакте и группы |
Откуда берутся публикации и что сгорает
Что тратит публикацию
Публикация списывается за каждую доставку: один пост, отправленный в одно место, стоит одну публикацию. Списание идёт до отправки. Если пост не дошёл, публикация возвращается.
| Что происходит | Сколько спишется |
|---|---|
| Новый пост ушёл по одной связке | 1 публикация |
| Один пост ушёл по трём связкам | 3 публикации |
| Пост отправлен вручную через «📨 Отправить пост» | 1 публикация за каждое место назначения, как при обычной отправке |
| Текст переписан ИИ-помощником | Ещё 1 публикация. Первое переписывание в московские сутки у вас бесплатное |
| Большой файл для зеркала (больше 50 МБ) | Только на Про+, 1 публикация за файл и только с вашего согласия |
Что видно на экране «💳 Баланс и тариф»
Строка «Осталось публикаций» показывает всё, что у вас есть сейчас. Ниже она делится на «Обычные» и «Несгораемые».
Сначала тратятся обычные публикации, то есть месячные. Они сгорают в конце периода или при продлении тарифа. Публикации из пакетов и бонусные не сгорают и переносятся из месяца в месяц.
Кнопки на экране «💳 Баланс и тариф»
Набор кнопок зависит от вашего тарифа.
| Кнопка | Что делает |
|---|---|
| ⭐️ Оформить Базовый, 🚀 Оформить Про, ⚡ Оформить Про+ | Показаны на Бесплатном тарифе. Открывают страницу оплаты нужного тарифа |
| ⬆️ Перейти на Про, ⬆️ Перейти на Про+ | Показаны на платном тарифе. Предлагают только тариф выше вашего |
| ⚙️ Изменить тариф | Только на платном тарифе. Открывает экран продления и смены тарифа |
| ➕ Пакет публикаций | Только на платном тарифе. Докупить 100 публикаций за 199 ₽, они не сгорают |
| 📋 История платежей | Показывает ваши прошлые оплаты |
| 📋 Скопировать | В Telegram стоит рядом с кнопкой оформления тарифа на странице оплаты. Копирует ссылку на оплату, чтобы открыть её в браузере или отправить тому, кто заплатит |
Как оплатить
-
Выберите тариф
На экране «💳 Баланс и тариф» нажмите кнопку нужного тарифа, например «🚀 Оформить Про». Откроется страница оплаты.
-
Выберите срок
Отметьте «1 месяц», «3 месяца» или «1 год». Для пакета публикаций вместо срока выберите «Количество пакетов».
-
Заполните данные для чека
Впишите имя, телефон и почту: на почту придёт чек. Поставьте отметки согласия или нажмите «Принять все».
-
Нажмите «Оплатить»
Оплата проходит на странице Т-Банка. После подтверждения платежа тариф или публикации зачисляются сами, ничего нажимать в боте не нужно.
Продление, повышение и понижение
| Что вы хотите | Что произойдёт |
|---|---|
| Продлить тот же тариф («🔄 Продлить подписку») | Новый срок добавится после уже оплаченного. Оставшееся время не пропадёт |
| Перейти на тариф выше («⬆️ Перейти на …») | Новый тариф начнётся сразу. Стоимость остатка оплаченного времени засчитается в цену. Если зачёта больше, чем нужно, срок станет длиннее |
| Перейти на тариф ниже | В боте такой кнопки нет: на экране «⚙️ Изменить тариф» предлагаются только продление и тарифы выше. Если вам нужен тариф ниже, дождитесь конца оплаченного срока и оформите его заново |
Когда бот напомнит об окончании тарифа
- 1 За 3 дня «⏰ Тариф … заканчивается через 3 дня».
- 2 За 1 день «⏰ Тариф … заканчивается завтра».
- 3 В последний день «⏰ Тариф … заканчивается сегодня». Продлить можно кнопкой под сообщением: настройки и связки сохранятся.
- 4 После окончания Напомнит через 1, 3 и 7 дней. Лишние связки и зеркала (больше, чем разрешает Бесплатный: одна связка и два зеркала) встанут на паузу, а связки с группами или ВКонтакте перестанут работать. Паузу снимает кнопка «▶️ Возобновить».
Что будет, если публикации заканчиваются
-
Остаётся мало
Когда осталось 5 публикаций или меньше, в главном меню появляется подсказка «⚠️ Публикаций осталось мало — лучше заранее открыть «Баланс и тариф»». Бот также присылает отдельное предупреждение.
-
Публикации кончились
Новые посты не пропадают сразу. Бот пишет «⏳ Новые посты ждут отправки» и держит их около 15 минут.
-
Вы пополнили баланс вовремя
Ожидающие посты уходят сами. Если у связки включена проверка перед отправкой, они придут вам черновиками.
-
Вы не успели
Бот пишет «⏰ Пост не отправлен…» и просит отправить эти посты заново, когда пополните баланс. Вечером придёт сводка «📬 Итоги за сегодня». Уведомлений о задержанных постах бывает не больше трёх в день.
Частые вопросы
Деньги будут списываться каждый месяц сами?
Нет. Оплата разовая: бот пишет «Оплата разовая: деньги списываются только тогда, когда вы сами оплачиваете». Когда срок подойдёт к концу, придёт напоминание, и вы решите, продлевать или нет.
Я оплатил, а тариф не изменился. Что делать?
Зачисление идёт автоматически после того, как банк подтвердит платёж. Откройте «💳 Баланс и тариф» и «📋 История платежей». Если платёж не виден, напишите в поддержку и приложите чек.
Пост ушёл в три места. Почему списалось три публикации?
Публикация считается за каждую доставку. Один пост в три места стоит три публикации. Если какая-то отправка не удалась, публикация за неё вернётся.
Что будет с остатком публикаций, если продлить тариф?
Месячные публикации, которые не потратились, при продлении сгорают и выдаются заново. Публикации из пакетов и бонусные не сгорают.
Как перейти на тариф ниже?
В боте кнопки для тарифа ниже нет. Дождитесь конца оплаченного срока, а потом оформите нужный тариф кнопкой «Оформить …». Если не получается, напишите в поддержку.
Можно ли докупить публикации, не меняя тариф?
Да, на платном тарифе есть кнопка «➕ Пакет публикаций»: 100 публикаций за 199 ₽. Количество пакетов выбирается на странице оплаты. На Бесплатном тарифе пакеты недоступны.